Alhamdulillah semoga hari ini lebih baik dari hari kemarin. Kali ini akan saya ulas tentang Webchat. Apa itu Webchat? webchat adalah layanan chat yang dipasang di website atau blog untuk memberikan fasilitas tanya dari pengunjung ke pemilik website atau blog sehingga ada interaksi keduanya. Layanan webchat ini ada yang free ada yang berbayar, beberapa waktu yang lalu pernah diulas webchat Purechat yang gratis, akan tetapi sekarang layanan ini berbayar untuk versi full walau masih disediakan versi gratis namun terbatas fasilitasnya.
Pada kesempatan ini akan saya informasikan layanan Webchat yang 100 % Free alias gratis dengan fitur yang sangat bagus, semoga saja tidak sampai berbayar di kemudian hari. Tawk.to merupakan penyedia layanan webchat gratis yang saya maksud. Setelah saya coba oprek ternyata sangat bagus dan fiturnya pun menarik. Beberapa kelebihan Tawk.to ini antara lain :
- Kustomisasi widget sesuai keinginan kita
- Tersedia histori percakapan yang bisa diatur untuk langsung terkirim ke email
- Tersedia shortcut untuk menyimpan rancangan percakapan yang sering digunakan sehingga kita tidak usah menulis lagi ketika dibutuhkan
- Bisa menggunakan lebih dari satu orang admin dan agen dalam melayani percakapan
- Agen bisa dikelompokkan menjadi Divisi
- Mendukung berbagai bahasa
- Dapat membuat blacklist pengunjung yang tidak diinginkan berdasarkan IP sehingga tidak bisa lagi melakukan percakapan
- Tersedia untuk berbagai platform OS yaitu : Windows, Mac OS, Android, dan Iphone
- Mendukung berbagai platform website seperti wordpress, joomla, blogger, dll
- Dapat diatur notifikasi ketika ada pengunjung website
- Admin bisa langsung menyapa pengunjung saat ada notifikasi kunjungan ke website atau blog
Nah itu beberapa ringkasan keunggulan yang bisa saya ulas untuk Tawk.to ini. Nah bagi sahabat yang penasaran dan ingin mencobanya bisa langsung kunjungi websitenya di www.tawk.to. Cara daftar mudah tinggal masukkan email dan password serta konfirmasi email, maka sudah bisa langsung menikmati webchat ini
Nurdin Syaiful Baladi, S. T